Heeft u vragen?

Frequently asked questions

Wij willen een community creëren, waar het mogelijk is om allerlei afrocentrische bedrijven, evenementen en aanbiedingen te vinden waar je naar op zoek bent. De BBFinder app is hiervoor bedoeld. Met deze app kan je eenvoudig voordelig van afrocentrischee bedrijven afnemen. BBFinder is van de afrocentrische community, voor iedereen!

Zowel als consument en als bedrijf kun je met een paar klikken een BBFinder account aanmaken. Lees hieronder hoe je als bedrijf en als consument de app kunt downloaden! 

Als bedrijf en als consument

Ga in jouw telefoon naar de App Store (iOS) of Google Play Store (Android) > Type bovenaan in de zoekbalk het woord BBFinder. Klik op downloaden. > De app is nu opgeslagen op jouw telefoon. Open de app op jouw telefoon. Je kunt nu navigeren naar alle bedrijven, aanbiedingen en evenementen binnen de BBFinder app en gebruikmaken van alle faciliteiten! Bekijk het filmpje onderaan deze pagina om precies te zien welke faciliteiten BBFinder voor jou heeft wanneer je ook een account aanmaakt. 

Definitie van Afrocentrisch
.
1. Gecentreerd op of afgeleid van Afrika of de Afrikaanse roots.

2. Het benadrukken of bevorderen van de nadruk op de Afrikaanse cultuur en de bijdrage van Afrikanen aan de ontwikkeling in de westerse beschaving.

3. Zowel mensen die volledige of gedeeltelijke roots hebben uit Sub-Saharisch Afrika, als mensen uit de diaspora met historisch gezien Afrikaanse roots.

Als consument hoef je geen account te hebben aangemaakt om gebruik te kunnen maken van de BBFinder app. Dit is alleen een vereiste wanneer je met een bedrijf wilt chatten of om een bedrijf te beoordelen.

De BBFinder app is een op locatie gebaseerde afrocentrische bedrijvenzoeker. Om je van dienst te zijn en om de beste aanbiedingen, bedrijven en evenementen in jouw buurt te weergeven, is het aan te raden je locatie te activeren. Wanneer de locatie is geactiveerd, geeft de app een locatie gerelateerde service. 

Als gebruiker (consument) van de app worden geen kosten in rekening gebracht voor het gebruik van de app. Als je een bedrijfseigenaar bent die deze app gebruikt, dan kun je een abonnementsvorm kiezen die bij jouw situatie past. Benieuwd geworden welk abonnement voor jou geschikt is?  Klik hier of neem contact met ons op via info@bbfinder.app.

 

De Royaal en Loyaal accounts bestaan uit gratis abonnementen voor bedrijven gedurende 6 maanden. Wij zullen een mail sturen met de vermelding wanneer de gratis proefperiode afloopt. Hierna kun je er voor kiezen om jouw account op te zeggen of om deze om te laten zetten naar een maandelijkse Royaal abonnement of naar het Loyaal  jaarabonnement. Bij geen reactie gaan wij er van uit dat je gebruik wilt blijven maken van dezelfde faciliteiten binnen de BBFinder app. Jouw account wordt dan omgezet naar een jaarabonnement. Na deze periode kun je een Royaal abonnement maandelijks opzeggen. Bij een Loyaal abonnement (jaarlijks) kunt u per eind contractdatum opzeggen.

Klik hier voor meer informatie over de soorten accounts van BBFinder.

Bij BBFinder handelen we altijd in overeenstemming met de Europese GDPR en AVG. Jouw gegevens zijn dan ook altijd veilig bij ons. Klik op de volgende link voor meer informatie over jouw privacy: https://www.bbfinder.app/privacy-policy/

Zit je met een klacht of onduidelijkheid waar we jou bij kunnen helpen? Stuur ons gerust een e-mail naar info@bbfinder.app en wij kunnen dit voor je oplossen!

Wij vinden het erg jammer als je onverhoopt toch besluit om niet meer deel uit te maken van de BBFinder community.

Bedrijf

Als je een bedrijf bent, stuur ons jouw verzoek om je account te beëindigen naar:  info@bbfinder.app.

Binnen 2 werkdagen zullen wij per e-mail een bevestiging sturen van het in behandeling genomen verzoek. Wij streven ernaar om binnen 10 werkdagen de beëindiging te hebben verwerkt. Indien van toepassing, zal na succesvolle opzegging een terugboeking van jouw contributie naar de door jou opgegeven bankrekening worden overgemaakt.

Wij van BBFinder zijn altijd op zoek naar evenementen die raakvlakken hebben met onze doelgroep. Wil je enkel een evenement promoten in onze app? Dan is het niet per se nodig om een account te hebben. Je kunt ons alle details hiervan e-mailen op info@bbfinder.app en wij zullen dit voor je in orde maken!

Staat jouw vraag niet tussen de FAQ? Neem dan contact met ons op via info@bbfinder.app. Wij zullen deze binnen twee werkdagen in behandeling nemen en je hierover een bericht sturen. 

Ja, in dringende gevallen zullen wij je telefonisch te woord staan. Wij gaan er echter vanuit dat alle procedures goed zijn uitgelegd. Vergeet je ook niet de FAQ te raadplegen? Wellicht dat het antwoord op jouw vraag er al tussen staat. Bij dringende zaken kun je ons een e-mail sturen naar info@bbfinder.app en wij zullen zo spoedig mogelijk telefonisch contact met je opnemen. Hierdoor is het belangrijk dat je jouw telefoonnummer op het contactformulier invult. LET OP: je wordt gebeld met een anoniem nummer. 

Wij zijn op werkdagen per mail bereikbaar tussen 09:00 en 17:00. 

Meer vragen?

Zijn jouw vragen nog niet beantwoord? Benader ons via de chatfunctie door links onderaan de pagina te klikken op het chaticoon of stuur ons een e-mail naar info@bbfinder.app.

Video afspelen
Translate »
error: Inhoud is beschermd !!